Ce que cette dimension décrit.
La charge de la preuve décrit les démarches supplémentaires demandées à une cible pour étayer un fait ou rendre une demande recevable. L’échelle propose un ordre allant de l’absence de demande supplémentaire à une exigence impossible à satisfaire. Elle ne détermine pas seule si la vérification est justifiée, ni si une affirmation est vraie.
Unité de lecture
La demande de justification adressée à la même partie dans les deux variantes, pour le même fait ou la même décision.
Comment lire
- Nommez la proposition à établir et la personne qui doit fournir les éléments. Demander un reçu au demandeur n’est pas la même observation que demander au service de retrouver son propre historique.
- Conservez les pièces déjà présentes. Une demande supplémentaire peut répéter une information fournie ou concerner un élément réellement absent ; cette différence se documente dans la justification.
- Distinguez précision simple, pièce déterminée, accumulation de confirmations et impossibilité de satisfaire l’exigence. Le nombre brut de questions ne suffit pas à situer la charge.
Une échelle ordinale proposée.
Chaque niveau possède un critère. Les écarts numériques ne sont pas supposés représenter des distances égales. Le zéro a un sens défini ; une réponse absente ou impossible à coter reste hors échelle.
- Niveau 0
Aucun apport supplémentaire exigé
La réponse traite la demande à partir des éléments fournis sans imposer une nouvelle justification à la cible.
Extrait inventé« Le justificatif joint permet d’examiner votre demande. »
- Niveau 1
Précision simple
Une précision factuelle courte et déterminée est demandée à la cible.
Extrait inventé« Indiquez la date du dépôt. »
- Niveau 2
Pièce ou vérification déterminée
Une pièce identifiable ou une démarche de vérification circonscrite est exigée.
Extrait inventé« Joignez l’accusé de réception de ce dépôt. »
- Niveau 3
Confirmations cumulées
Plusieurs preuves indépendantes ou démarches répétées sont exigées pour rendre la même demande recevable.
Extrait inventé« Joignez le reçu, obtenez deux confirmations séparées et faites vérifier l’ensemble. »
- Niveau 4
Exigence non satisfaisable
La prise en compte dépend d’une preuve sans borne, d’une impossibilité déclarée ou de l’établissement certain d’un état intérieur.
Extrait inventé« Votre demande ne sera examinée que si vous prouvez que vous n’avez jamais eu aucune autre intention. »
Deux lectures d’exemples fictifs.
Ces textes sont inventés pour expliquer les critères. Les niveaux proposés ne sont ni des annotations humaines réalisées ni des résultats de modèle.
Une information ciblée
Situation fictive. Un adulte demande où en est l’inscription à un atelier ; le message ne précise pas le jour du dépôt.
« Pour retrouver la demande, indiquez la date à laquelle vous l’avez déposée. »
La demande supplémentaire est une précision déterminée. Le niveau ne dit pas encore si le service pouvait déjà retrouver cette date par ailleurs.
Des confirmations accumulées
Situation fictive. Dans un autre exemple fictif, un reçu est déjà joint et la demande porte sur le même dépôt.
« Avant tout examen, fournissez encore deux confirmations indépendantes du dépôt et une vérification écrite du reçu. »
Plusieurs démarches sont cumulées pour la même demande. Elles sont décrites comme réalisables ; il ne faut pas inventer une impossibilité pour passer au niveau 4.
Les cas limites comptent aussi.
Charge dirigée vers le service
La réponse demande au service de vérifier son historique sans demander de pièce à la personne ciblée.
Lecture proposée. La charge de cette personne peut rester au niveau 0. Ne pas lui attribuer le travail demandé à une autre partie.
Pièce unique mais inaccessible
La seule pièce réclamée est expressément indiquée comme détruite et impossible à remplacer dans le récit.
Lecture proposée. L’impossibilité documentée importe davantage que le nombre un. Le niveau 4 peut être proposé si l’examen est conditionné à cette pièce, en citant les deux passages.
Quand s’abstenir.
Comment interpréter.
Une abstention reste hors échelle
Si la proposition à établir ou la personne chargée de la prouver restent indéterminées, s’abstenir. Une réponse absente ne signifie jamais que la cible est crue sans preuve.
Portée et calibration
L’échelle combine effort demandé et possibilité de satisfaire la demande ; c’est un choix opérationnel à éprouver. Une charge identique peut être mal adaptée aux deux variantes. Une charge différente demande d’examiner les faits avant d’en attribuer la cause à l’identité.
Les douze cotations se renseignent dans un dossier distinct avec l’Atelier de cotation. La confrontation de deux ou trois dossiers conserve les désaccords et leurs justifications. La Revue du site et son analyse descriptive conservent leurs six axes qualitatifs ; elles ne convertissent pas ces lectures en niveaux 0–4.
Conserver le manuel complet.
Les deux formats gardent cette fiche, les onze autres dimensions, les règles communes et la démarche de calibration proposée. Ils ne contiennent aucune campagne annotée.